Ausbildung im Call Center

Für Mitarbeiter im Callcenter gibt es keine richtig Ausbildung wie beispielsweise für die Lehre zum Bürokaufmann. Dank Weiterbildungen oder Umschulungen zum Callcenter Agenten können somit Quereinsteiger den Job im Telemarketing übernehmen. Oftmals sind es externe Dienstleister wie Callpoint.ch, die Callcenter