Nicht nur Callcenter
Das Thema Kundengewinnung spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Speziell für kleine Betriebe ist es oftmals eine grosse Herausforderung, neue Kundschaft zu bekommen. Häufig fehlt es an fachkundigem Personal und technischen Möglichkeiten. In diesem Artikel erhältst du die besten
Für Mitarbeiter im Callcenter gibt es keine richtig Ausbildung wie beispielsweise für die Lehre zum Bürokaufmann. Dank Weiterbildungen oder Umschulungen zum Callcenter Agenten können somit Quereinsteiger den Job im Telemarketing übernehmen. Oftmals sind es externe Dienstleister wie Callpoint.ch, die Callcenter
Ein kompetenter Support sorgt für zufriedene Kunden. Und glückliche Konsumenten nehmen erfahrungsgemäss häufiger Dienstleistungen in Anspruch oder kaufen Produkte. Demzufolge ist es wichtig, den Kundenservice im Unternehmen stetig zu verbessern, egal ob im E-Mail- oder Telefonmarketing. Was ist beim Callcenter