Callcenter in der Zukunft

Nahezu alle grossen Unternehmen besitzen heutzutage ein Callcenter, um ihren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Oftmals erfolgt die telefonische Kundenbetreuung von einem externen Dienstleister wie Callpoint.ch, um Zeit und Kosten zu sparen. Doch ist ein Callcenter in der Zukunft