Die Bedeutung der Kundengewinnung im Rahmen des CRM!
Hinter dem Begriff CRM steht „Customer Relationship Management“ was so viel bedeutet wie Kundenbeziehungsmanagement. Unternehmen nutzen diese moderne Arbeitsweise um Kundenorientierter zu arbeiten. Das heisst zum einen die Kundenzufriedenheit zu verbessern und damit die Kunden an das Unternehmen zu binden