Inbound-Kommunikation – was sind die Vorteile?
Durch Werbe-E-Mails und unerwünschte Telefonanrufe fühlen sich potenzielle Kunden oftmals gestört oder bedrängt. Für das Vertriebsteam im Call Center ist Telefonmarketing ebenso eine grosse Herausforderung. Aus diesem Grund gliedern viele Unternehmen den Kundenservice aus und engagieren externe Anbieter wie Callpoint.ch