Callcenter im Unternehmen – lohnt es sich?
Kundenakquise und Kundenpflege sind zwei wichtige Bestandteile eines erfolgreichen Marketings. Schliesslich geht es beim Marketing nicht ausschliesslich um die Gewinnung von Neukunden durch Werbekampagnen. Die Stärkung einer nachhaltigen und harmonischen Kundenbeziehung ist ebenso essenziell für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.