Pikettdienst – was gibt es zu beachten?
Der Pikettdienst ist in vielen Unternehmen unerlässlich, sei es für Kontrollgänge in der Firma oder zur Behebung von Störungen. In der Kundenbetreuung kann Pikettdienst im Callcenter als Hilfestellung in Notfällen erforderlich sein. Soll der Bereitschaftsdienst bei der telefonischen 24/7 Kundenbetreuung