Schulung von Callcenter Agenten

Telefonieren kann jeder? Richtig, aber die wenigsten Menschen können am Telefon verkaufen. In den letzten Jahren hat das Telefonmarketing in Unternehmen zugenommen, weil das persönliche Gespräch vielen Kunden wichtig ist. Auch wenn der Telefonverkauf boomt, bedeutet das nicht, dass jedes