Soft- und Hardware im Call Center

Ein erfolgreiches Telefonmarketing gelingt zum einen mit kompetenten Support-Agenten. Des Weiteren ist die richtige Soft- und Hardware im Call Center unverzichtbar für eine effiziente Kundenbetreuung. Der nachfolgende Beitrag erklärt, welche Geräte und Programme im Telemarketing benötigt werden und warum Outsourcing