Pikettdienst im Call Center – sinnvoll?
Es gibt Branchen, in denen die Mitarbeiter oftmals über die normale Arbeitszeit hinaus “bereit” für die Arbeit sein müssen. Dies trifft oftmals zu, wenn bei Störungen oder Notsituationen ein Ansprechpartner nötig ist. Viele Unternehmen beauftragten für diese Situationen ein professionelles