Wer braucht ein Callcenter?
So vielfältig, wie die Aufgaben eines Callcenters auch sind, so umfangreich ist der Personenkreis, der diese Dienstleistungen benötigt. Firmen oder Institutionen, die Kontakte mit Menschen pflegen, benötigen dafür eine Schnittstelle. Das kann ein eigenes Büro mit eigenen Mitarbeitern sein, oder