Nicht nur Callcenter
Bei Generation oder Leadgenerierung geht es um die Interessentengewinnung, die zum Beispiel per Telefonmarketing durchgeführt werden kann. Bei einem Lead handelt es sich um einen qualifizierten Interessenten. Dieser Begriff wird vor allem im Marketing-Bereich verwendet. Der potentielle Neukunde interessiert sich
Beim Telefonverkauf, der auch als Telefonmarketing oder Telemarketing bezeichnet wird, handelt es sich um eine Form des Direktvertriebs. Sowohl die Neukundengewinnung, die Beratung der Kunden als auch der Vertragsabschluss finden in grossen Teilen per Telefon statt. Call Center sind oftmals
Um eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung etablieren zu können, muss es natürlich zunächst zu einem vielversprechenden Erstkontakt kommen. Dabei erfolgt dieser oftmals telefonisch, falls man einen geeigneten Ansprechpartner im jeweiligen Unternehmen nicht bereits persönlich kennt. Doch die Kundenakquise per Telefon stellt für